ج : يمكن التسجيل عن طريق الدخول إلى الرابط وتقديم استمارة التسجيل https://www.algurgaidmanagement.com.
ج : يجب أن يكون الملف بإسم الزوج (الأب) حصراً، ويمكن التسجيل بإسم الزوجة (الأم) فقط في حالة الطلاق أو وفاة الزوج فقط.
ج : بعد الانتهاء من التسجيل وإكمال الملف الشخصي، يتم تحويلك إلى صفحة تقديم طلب المساعدة.
ج : نعم عند التقديم سيظهر لك رقم الطلب، كما يمكنك متابعة حالة الطلب من صفحة الملف الشخصي الخاصة بك.
ج : بمجرد صدور المساعدة، سيتم إرسال إشعار لك عن طريق الصفحة الرئيسية و تطبيق الواتساب لمراجعة الجهة.
ج : يمكنك متابعة ذلك من صفحة الملف الشخصي الخاصة بك، باختيار تتبع الطلبات.
ج : نعم يمكنك معرفة ذلك من الصفحة الرئيسية ”تتبع الطلبات واختيار الطلب المراد الاستفسار عنه“.
ج : نعم، مع الأخذ في الاعتبار الملاحظات الخاصة بالطلب المرفوض وتجنبها.
ج : المساعدة تصرف مرة واحدة في السنة، ويتطلب منك تحديث الملف الشخصي قبل إرسال طلب جديد.
ج : لا يمكن التقديم لطلب جديد إلا بعد مرور مدة 12 شهراً عن آخر طلب مساعدة.
ج : مساعدات إيجار، تعليمية مدرسية/ جامعية، طبية، فواتير الكهرباء والماء والصرف الصحي.
ج : تختلف المستندات المطلوبة حسب نوع المساعدة، ولمعرفة جميع المستندات يمكن مشاهدتها ادناه:
ملاحظة: يجب أن تكون جميع الأوراق المقدمة بصور ضوئية واضحة، وسارية المفعول لمدة لا تقل عن ثلاثة أشهر.
ج: يقتصر التقديم على الأسر من مواطني دولة الإمارات، والمقيمين داخل الدولة فقط، والتي يتبيّن استحقاقها للمساعدة بعد دراسة حالتها.
ج : نعم، يجب أن تكون إقامات جميع أفراد الأسرة سارية المفعول، وكذلك جميع المستندات الأخرى صادرة بتاريخ لا يقل عن 3 أشهر.
ج : سيتم رفض الطلب.
ج: نعم، جميع البيانات محفوظة وتُعامل بسرية تامة، يمكنكم الاطلاع على رابط سياسة الخصوصية الخاصة بنا الموجودة بالصفحة الرئيسية.
ج: لا، إذ تعتمد طلبات المساعدة على موافقة الإدارة وصحة المستندات ومدى استحقاق كل الحالة.
ج : يحق التقديم لمساعدة واحدة فقط خلال العام.
ج : لا ، يرجى متابعة حالة الطلب من خلال الصفحة الرئيسية في الملف الشخصي.
ج: لا يمكن استكمال المستندات بعد تقديم الطلب؛ سيتم رفض الطلب، ويمكنك التقديم مجددًا بعد استيفاء جميع المتطلبات.
ج : مدة دراسة الطلب تختلف حسب الحالة وسرعة استجابة الجهة التي ستوجه لها المساعدة، وسيتم إشعارك عند صدور القرار.
ج: لا، يتم تقديم ومعالجة جميع الطلبات حصراً عبر بوابة المساعدات الإلكترونية.
ج: نعم، يمكن تحديث البيانات في أي وقت من خلال الدخول إلى الملف الشخصي وإجراء التعديلات اللازمة.
ج: لا، لا يمكن إجراء أي تعديلات بعد التقديم. سيتم رفض الطلب في هذه الحالة، ويمكنك إعادة التقديم بعد مرور 3 أشهر. (على سبيل المثال: إدخال بيانات الحساب البنكي للمدرسة أو مكتب العقارات بشكل غير صحيح).
ج: يمكنك استعادة كلمة المرور عبر خيار ”نسيت كلمة المرور“ في صفحة تسجيل الدخول.
ج: هذا يعني أن هذا الشخص مسجّل من قبل بحساب قديم. الحل هو الدخول إلى حسابه القديم باستخدام الهوية الرقمية، ثم الذهاب إلى الإعدادات واختيار ”إلغاء الحساب نهائيًا“. بعد حذف الحساب، يمكنك إضافته مرة أخرى ضمن حساب رب الأسرة.